Q1: 請問預約方式有哪幾種？
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來店消費前您可透由下列方式預約訂位
1.建議您加入會員使用網路訂位最快速，手機號碼加入會員即可馬上訂位!
2.聯合訂位專線：
【預約中心】可於週日～週四中午十二點至晚上九點（週五～週六至翌日凌晨0點）撥打（０２）４１２－８５８５，將有專人為您做預約訂位服務。
3.【營業門市】點選門市資訊，有門市專屬訂位 Line ID 帳號或可掃描QRcode，即可加LINE諮詢。 |
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Q2: 請問有預約訂位和沒預約訂位的差別在哪裡？
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有預約訂位：本公司會優先為預約貴賓依訂位時間安排包廂入場。
【預約訂位專屬權益】為確保預約訂位貴賓權益，若有延誤您的進場消費時間，本公司即做下列補償：
1．有預約訂位：延誤您的時間，於您進場消費時間起，優先免費補償等候的時間。
2．沒預約訂位：來門市現場等候的貴賓，會依門市現場包廂狀況安排候補順位。
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Q3: 包廂型式有哪幾種？最多可容納多少人數？
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包廂型式：
一般式包廂／無化妝室
套房式包廂／設有獨立化妝室，依包廂型式收取化妝室清潔費
標準型包廂可容納６～８位
ＰＡＲＴＹ中型包廂可容納９～１３位
ＰＡＲＴＹ大型包廂可容納１４～１８位
(ＰＡＲＴＹ中型或大型依門市現場安排，恕不提供指定)
總統廳可容納２０～３５位
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Q4: 消費方式有哪幾種？
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全民唱飲價(旗艦館)：依人頭計費，不另收服務費。
點餐式：（１７：００後）依包廂以分計費，每人最低消費９９元，消費總額收１０％服務費。
點餐式：【歡唱包套優惠活動】（１７：００後）提供３小時、４．５小時或６小時優惠歡唱，內含酒類（飲料）、餐點及優惠人數，消費總額收１０％服務費。
點餐式：【學生夜包場活動】提供６．５小時或５．５小時夜唱優惠，平、假日２３：００後憑一張有效學生証進場，另加每人最低消費９９元，消費總額收１０％服務費。
連續假日比照週六計費；例假日前夕比照週五計費；例假日(含連續假日最後一日)比照週日計費；特殊假期、節慶之消費價格及歡唱時數依門市公告為主。 |
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Q5: 什麼是＂點餐式消費＂？
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點餐式（包廂計費）：採包廂費計價，消費以分計算，每人最低消費９９元，消費總額酎收１０％服務費。
１７：００後提供點餐式消費完善的服務，包廂內可點用精緻熱炒、下酒小菜、點心等餐點。
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Q6: 什麼是＂歡唱包套＂？
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| 點餐式計費，每日１７：００過後，提供３小時、４．５小時或６小時超值點餐式優惠歡唱活動，歡唱包套內含酒類（飲料）、餐點及優惠人數，依照包廂型式大小收費，消費總額酎收１０％服務費，消費時段依各店公告為準。 |
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Q7: 什麼是＂學生夜包場＂？
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憑一張有效學生證，依照包廂型式大小收費，每人最低消費９９元，消費總額酌收１０%服務費。 平日２３：００後進場、假日００：００後進場，提供夜唱優惠
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Q8: 壽星有沒有優惠呢？
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| 當月份壽星於消費前完成預約(專人預約或網路訂位)，到現場後提供身份証件核對即可享有生日禮。 |
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Q9: 是否有停車優惠？
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復興館：您好，您只要憑停車卡以及今日的消費發票到一樓櫃檯蓋章，即可享有免費停車的優惠。
板橋館：您好，您只要憑停車卡以及今日的消費發票到一樓櫃檯過卡，消費時間內可享有免費停車的優惠。
旗艦館：您好，您只要憑停車卡以及今日的消費發票到一樓櫃檯過卡，消費時間內可享有免費停車的優惠。
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Q10: 餐點是否可以打包外帶？
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| 很抱歉！為顧及餐點品質，目前不提供打包、外帶的服務。 |
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Q11: 我是用唱飲價消費，中途若有訪客如何計費？
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| 訪客票價依您包廂進場時段的票價為收費標準，若您的訪客於包廂使用後兩小時進場以七折優惠計算。 |
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Q12: 唱飲價消費有訪客時間嗎？
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| 很抱歉，本公司提供的是開放式用餐空間，會作進場的管制，若您有需要找尋您的朋友，我們可代為聯繫，請他至一樓大廳與您會面。 |
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Q13: 自行帶外食及酒類會額外加收費用嗎？
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本公司歡迎各位貴賓自帶外食（金派對除外），另外開瓶費部份：自帶酒類開瓶費依包廂型式以包廂費原價一小時計費。詳細計費方式依各門市公告為主。
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Q14: 我們是公司聚會，你們有提供大批訂位的服務嗎？
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| 有的，目前有提供１１～９０天的團體訂位服務，我們會依照您訂位的人數為您安排適合的包廂型式及數量。另外於一樓入場處提供迎賓的指引告示，為您安排的包廂門上會有貴公司寶號的識別，若您有需要訂位，請於１２：００～２１：００致電預約中心０２－４１２－８５８５洽專員。 |
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Q15: 凌晨過後，未滿１８歲有家長陪同，還可以留下來消費嗎？
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| 很抱歉，配合政府政策，凌晨００：００～０５：００謝絕未滿１８歲青少年入內消費，若有家長陪同也需於晚上２３：３０前離場。 |
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Q16: 為什麼晚上１９：００後一定要有證件才能進場消費？
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| 為提供更安全舒適的歡唱環境，及配合政府青少年保護法，所以每一位進場的貴賓皆需出示有效證件（身份證、有照健保卡、駕照及護照擇一）需有照片驗證後才能進場，學生証及手機翻拍証件視同無效，謝謝您的配合。 |
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Q17: 我要指定復古直立麥克風？包廂內有幾支麥克風？
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| 您好，每間包廂皆有復古直立式麥克風；標準型包廂有３支麥克風，ＰＡＲＴＹ型包廂及總統廳有５支麥克風。 |
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Q18: 請問哪一家信用卡有優惠？
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| 很抱歉，目前尚未與各家銀行合作，後續若有推出相關的優惠活動都會在門市以及官方網站上公告，謝謝。 |
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Q19: 可以自帶蛋糕嗎？
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可以自帶蛋糕入場，提醒您：包廂內若有蛋糕飲料等任意物品造成污損情形，本公司將依該包廂原定價酌收３倍清潔費。
若為器材裝潢設備毀損費用另計。
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